En Hanabi Store trabajamos con diferentes empresas de transporte, dependiendo del lugar donde vivas puedes escoger la que más te acomode. 😊 Te dejamos el detalle a continuación:
🚛*ENVÍOS POR SCARGO*
Todos los pedidos por scargo se envían los martes, jueves y sábados.
Los pedidos se entregan aproximadamente 24 horas hábiles después de ser enviado. Ellos realizan dos intentos de entrega sin costo, el tercero debe pagar un envío nuevamente.
Los pedidos se mandan por orden de reserva y/o compra. Cerrando los pedidos para ingresarlos a la plataforma a las 17 horas del día anterior al que retiren.
Recuerda que si tienes duda con el estado del pedido puedes contactar directamente a Scargo en instagram, ya que ellos manejan mayor información.
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🚛*ENVÍOS POR BLUEXPRESS, STARKEN, CHILEXPRESS*
Todos los pedidos que se van por estas tres empresas se envían de lunes, miércoles y viernes, según orden de reserva y/o compra.
Recuerde que debe específicar a qué sucursal de starken y/o chilexpress quiere que le enviemos el pedido. Para eso utilice el cuadrado de información adicional (u observación/indicaciones) que aparece cuando ingresa sus datos al momento de la compra. Es su responsabilidad indicar este dato para evitar que el pedido se vaya a cualquier destino y/o se pierda.
Los tiempos de entregas a domicilio o sucursal dependen de la empresa escogida para los envíos, nosotros no podemos modificar ese tiempo. Si tiene alguna duda respecto al estado de su pedido por favor contactar directamente a estas empresas por medio de sus redes sociales y/o información de contacto, ya que nosotros no manejamos mayor información.
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🚛*UNE TU PEDIDO A OTRO: SOLO SI TIENE EL ENVÍO YA PAGADO
Puedes usar esta opción para unir dos o más compras, SOLO si en la primera compra ya has pagado el envío. En caso que hayas escogido la opción de starken por pagar también puedes unir tus siguientes pedidos.
Si realizas una compra por Instagram, y decides comprar algunos tomos por la web, puedes usar está opción si tú envío está pagado en Instagram.
En caso que no haya un envío pagado previo a tu compra, y usas esta opción se enviará tu compra por bluexpress o starken por pagar, o se te contactará para solicitar el pago del envío en caso que vaya pagado.
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👉🏻*El tiempo de preparación de su pedido una vez recibida su compra es de 2 a 5 días hábiles como máximo* En períodos de alta demanda puede aumentar el tiempo de preparación.
👉🏻*Cualquier duda que tenga nos puede contactar por medio de nuestras redes sociales.
