¿Alguna vez te has quedado sin esos títulos que tanto esperabas porque se acababa muy rápido el stock? ¡No te preocupes! Desde ahora puedes reservar también en la web tus títulos favoritos.
Ten en cuenta que las fechas de salida dependen de la editorial, por lo cual puede haber cambios de último momento, en ese caso, nos contactaremos contigo para buscar la mejor solución posible y así no te quedes sin tu tomo.
**RECUERDA QUE EN CADA PUBLICACIÓN DE RESERVA APARECE EL TIEMPO APROXIMADO DE LLEGADA NUESTRO PAÍS, POR FAVOR REVISA ESA INFORMACIÓN ANTES DE COMPRAR**👀
Puedes comprar tomos en stock y unirlo a tu pedido de reservas. Una vez ha llegado la última reserva de tu pedido se procederá al envío, en caso de que necesites o quieras el envío antes nos puedes contactar sin problema para que podamos enviar lo que ya esté disponible 😊
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🔖¿Puedo cambiar un tomo de reserva porque me arrepentí?
No, en este caso no se puede hacer cambio del tomo que se reservó, porque al comprarlo asegura el cupo de inmediato en el pedido que se realiza. Por eso mismo, siempre se les recuerda que compre una vez que esté 100% seguro(a).
🔖¿Puedo solicitar la devolución de un tomo de reserva porque me arrepentí?
Dependiendo de la situación puedes solicitar la devolución del dinero de tu pedido. Debes tener en cuenta que las devoluciones tienen un tiempo para llevarse a cabo (2 a 5 días hábiles), y que del monto que tu pagaste se debe hacer el descuento del 3.5% por uso de la plataforma de pagos.
🔖¿Qué puedo hacer si el tomo que reservó cambió su fecha de salida?
En este caso se te avisará por correo de la situación que ocurra, dandote opciones como: devolución del dinero, cambio de la reserva por otro título o tomo que esté en stock, dejar pendiente la reserva hasta que salga. ¡Eres tú quien toma la decisión final!
Ojo.... recuerda que en el caso de devolución de dinero, esta demora entre 2 a 5 días hábiles.
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👉🏻Recuerda que los pedidos de reservas se envían según el orden de la compra.
👉🏻Cualquier duda que tengas nos puedes contactar por nuestras redes sociales.
